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售后服務
售后服務宗旨:質量第一,用戶至上,為客戶提供及時且周到的售后服務。
售后承諾
1、提供一年免費設備保修(自驗收合格之日起計算),保修期內,由于不是客戶人為因素,造成裝置故障及損壞,概由我公司無償負責解決,公司接到用戶電話或書面通知應給予維修服務;但是如因客戶使用不當造成上門服務所發生的費用需客戶承擔。
2、保修期外,提供有償的配件及維修服務。
3、及時有效的問題解決機制。
在設備出現故障時,接到用戶通知后, 盡力48小時內實質性應答72小時趕到現場進行解決。
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